La semana pasada tuve la suerte de poder asistir en primera persona a la conferencia inaugural del FICOD 2010, sobre "El Arte de Encantar". Lo cierto es que, como se suele decir, me venía al pelo para el blog. No era otro que Guy Kawasaki (Kurosawa, según nuestro querido Ministro de Industria, que ni siquiera debió de enterarse para que o quién hacía un sermón de apertura de 15 minutos), toda una eminencia en el campo del marketing, gestiona un Twitter de 295.000 followers, y ha trabajado mano a mano con Steve Jobs (el CEO de Apple). Entre otras cosas, seguro que por eso iba vestido de riguroso negro con cuello alto. Un toque perfecto de discreción sofisticada muy bien pensada para atraer la atención. Al parecer en Apple les dan cursos sobre cómo hablar en público, algo que nunca está de más, y que por otra parte me parece muy inteligente.
Quería empezar una serie de artículos que versasen sobre su ponencia, porque lo cierto es que no tuvo desperdicio. Kawasaki realizó un decálogo de detalles imprescindibles que tienes que tener en todo momento en cuenta para resultar encantador (o al menos, agradable), en un entorno profesional. He preferido dividir este decálogo en 5 posts distintos (y eso sin contar con este), porque ello me iba a permitir poder profundizar en algunos puntos que me parecieron sin duda más interesantes, explicarlos más detenidamente, y hacer varios posts algo más cortos y más amenos, sobre los que podamos debatir (quienes queráis), y aportar sobre lo dicho por Guy.
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